上位20%のVIP顧客を
徹底的にえこひいきする
売上の8割を作るのは、上位2割の顧客です。彼らのLTVを伸ばす施策こそが、事業成長の鍵です。
VIP（ロイヤル顧客）の定義
RもFもMも高い層
直近で購入しており（R）、頻度も高く（F）、累計金額も高い（M）。この層をVIPとして定義し、特別なタグを付与します。
値引きではない「特別扱い」
先行販売・限定販売
新商品の先行予約権や、VIP限定カラーの販売など、「安さ」ではなく「優先権」を提供します。
シークレットイベント
VIP限定の試着会やオンライン座談会への招待。ブランドへの愛着（エンゲージメント）を深めます。
離脱の予兆を見逃さない
VIPだった人が「最近買っていない（Rが落ちてきた）」動きを見せたら要注意。即座に個別フォローを行うためのアラートとしてもRFマトリクスを活用できます。
まずは、あなたのデータで
RFマトリクスを体験してください
GA4またはCSVデータがあれば、すぐに分析を始められます。
データ規模や連携範囲に応じた最適なプランをご提案します。